Datenschutzerklärung
Stand: 20. Juni 2024
Artikel 1: Unser Engagement für Ihre Privatsphäre
Skinceptional e.U. ist zutiefst verpflichtet, die Privatsphäre und Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie enthält detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, verwenden und schützen – in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (Datenschutzgesetz – DSG). Unser Ziel ist es, Transparenz über unsere Datenpraktiken zu schaffen und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu geben.
Artikel 2: Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle („Verantwortlicher“) ist:
● Firmenname: Skinceptional e.U.
● Firmenbuchnummer: FN 600137 f
● Adresse: Köstlergasse 9/15, 1060, Wien, Österreich
● Kontakt-E-Mail: Contact@skinceptional.at
● Kontakt-Telefon: +436608400509
Für Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Artikel 3: Von uns erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um Ihnen unsere hochwertigen Schönheitsdienstleistungen sicher und personalisiert bereitzustellen.
● Allgemeine Kundendaten: Wenn Sie einen Termin vereinbaren, erheben wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
● Sensible gesundheitsbezogene Daten: Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Daher erheben wir bestimmte Gesundheitsdaten in folgenden Fällen:
○ Bei jedem neuen Kunden führen wir eine Beratung durch, die Fragen zu möglichen Allergien oder Hauterkrankungen umfasst, um die Sicherheit unserer Standardbehandlungen zu gewährleisten.
○ Bei Kunden, die sich für ein Permanent Make-up (PMU) entscheiden, ist das Ausfüllen eines detaillierten Fragebogens erforderlich. Der Eingriff wird nur durchgeführt, nachdem der Kunde die Bedingungen anerkannt, die Nachsorgeanforderungen verstanden und seine ausdrückliche schriftliche Einwilligung in einem speziellen Formular erteilt hat.
Artikel 4: Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
● Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre allgemeinen Kundendaten (Name, Kontaktdaten), um Ihre Termine zu vereinbaren, die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen und unsere Kundenbeziehung zu pflegen.
● Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9(2)(a) DSGVO): Die Erhebung und Verarbeitung sensibler gesundheitsbezogener Daten (z. B. Allergien, Informationen für PMU) erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen, informierten und freiwilligen Zustimmung, die Sie vor der Behandlung schriftlich erteilen.
● Einwilligung zu Marketing (Art. 6(1)(a) DSGVO): Wir senden Ihnen Marketinginformationen, wie z. B. Newsletter, nur dann, wenn Sie dem aktiv zugestimmt haben.
Artikel 5: Datensicherheit und Speicherung
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst.
● Speichermethode: Alle Kundendaten, einschließlich Einwilligungsformulare und Gesundheitsfragebögen, werden derzeit in physischer Form aufbewahrt.
● Sicherheitsmaßnahmen: Diese physischen Unterlagen werden an einem sicheren, nicht-öffentlichen Ort aufbewahrt, der nur für autorisiertes Salonpersonal zugänglich ist. Dadurch werden Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung geschützt.
Artikel 6: Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht unbegrenzt. Die personenbezogenen Daten inaktiver Kunden bewahren wir für die Dauer von einem Jahr auf. Nach Ablauf dieser Frist – oder wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind – werden diese sicher und dauerhaft entsorgt.
Artikel 7: Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist (z. B. an einen Zahlungsdienstleister zur Abwicklung einer Rechnung für eine verspätete Stornierung) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Jeder von uns beauftragte Drittanbieter ist ebenfalls verpflichtet, die DSGVO-Standards einzuhalten.
Artikel 8: Marketingkommunikation
Wir beabsichtigen, Ihnen Newsletter anzubieten, um Sie über unsere Dienstleistungen und Sonderaktionen zu informieren. Diese senden wir Ihnen ausschließlich dann, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung entweder per E-Mail oder WhatsApp erteilen. Sie haben jederzeit das Recht, diese Einwilligung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem Sie uns über die gleichen Kanäle kontaktieren.
Artikel 9: Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)
Als betroffene Person nach DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
● Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
● Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
● Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn kein zwingender Grund für deren weitere Verarbeitung besteht.
● Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit bestreiten.
● Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
● Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Contact@skinceptional.at.
Artikel 10: Recht auf Beschwerde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die zuständige Behörde in Österreich ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Artikel 11: Website-Cookies
Unsere Website, skinceptional.at, dient dazu, Ihnen Informationen über unseren Salon und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Die Website kann Tracking- oder Analysecookies wie Google Analytics oder Facebook Pixel verwenden. Jegliche verwendeten Cookies sind ausschließlich für die technische Funktionalität und Sicherheit der Website erforderlich.
Artikel 12: Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die neueste Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.